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O Curso de Frentista Online é uma excelente ferramenta para a capacitação dos trabalhadores do posto.
Apresenta detalhadamente todos os conteúdos que fazem parte da rotina diária dos frentistas.
É indicado para redes de postos que necessitam de um modelo de treinamento estruturado para suas equipes podendo ser utilizado para fazer a integração de novos frentistas e reciclagem da equipe.
O treinamento online permite que os profissionais acessem a qualquer hora e lugar.
Diferenciais do Curso
Estimula a venda de produtos e serviços automotivos.
Vídeo aulas, material em pdf e avaliação online.
Apresenta o Detalhamento da Rotina de Trabalho de um Frentista.
Orienta sobre as Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente.
Reforça sobre a importância da segurança do trabalho e prevenção de acidentes.
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Conheça os módulos oferecidos pelo curso:
1. Perfil, Habilidades e Competências do Frentista;
2. Como Funciona um Posto de Combustível;
3. Equipamentos de um Posto de Combustível;
4. Técnicas de Abastecimento;
5. Tipos de Combustíveis;
6. Serviços de Cortesia – calibragem, troca de pneus, lavação de pára brisa e checagem do nível de água e do óleo;
7. Aferição de Combustível;
8. Recebimento de Caminhão Tanque e Descarga de Combustíveis;
9. Análise e Controle de Qualidade de Combustíveis;
10. Medição e Controle de Estoque;
11.Limpeza da Caixa Separadora;
12. Arrumação e Limpeza da Área de Abastecimento;
13. Descarte e Meio Ambiente;
14.Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente;
15. Prevenção de Incêndios;
16. EPIS;
17. Lubrificação;
18. Mecânica Básica.
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Estude no Celular ou Computador. Pode ser acessado em qualquer hora e local de acordo com o ritmo de aprendizagem de cada um. Funciona mesmo sem wifi.
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Por um valor a mais você poderá ter a apostila do curso a sua disposição para consultar onde e quando quiser. Todo o conteúdo na sua mão.
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Ao final de cada módulo o aluno comprovará seu aprendizado.Certificado emitido pelo Portal Brasil Postos e reconhecido pelo mercado.
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Criador e Professor do Curso
Renato da Silveira é mestre administração de empresas e atua como profissional de marketing desde 1997. Especialista em estratégias de marketing digital possui grande expertise em estratégias para postos de combustíveis e lojas de conveniência.
Em 2009 fundou a Academia e Portal Brasil Postos que foi o primeiro e-commerce a oferecer venda direta para o segmento de postos.
Com cerca de 100.000 usuários o Portal Brasil Postos tornou-se referência para o mercado de combustíveis e loja de conveniência do país.
Em 2016 lançou a primeira Plataforma de Cursos Online para a capacitação Gerencial e de todos os profissionais deste segmento.
Atualmente mais 2.600 postos de combustíveis e lojas de conveniência utilizam esta plataforma para treinamento de seus colaboradores.
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Você também pode comprar somente a Apostila Impressa do Curso de Frentista de Alta Performance
O modelo impresso serve para aqueles profissionais que desejam utilizar o material para a capacitação das equipes do posto.
UTILIZE A APOSTILA NOS SEUS TREINAMENTOS – Agora o consultor pode fazer a compra da apostila impressa e utilizar nosso material para fazer a capacitação.
Veja quais são os usos indicados para a Apostila:
Integração de Novos Colaboradores – A maioria dos funcionários que trabalham em postos estão entrando no segmento pela primeira vez.
Com o uso da apostila o colaborador que está iniciando no posto recebe todo o conhecimento necessário para o início das atividades.
Reciclagem de Colaboradores – Todos os gestores sabem da importância da capacitação e do treinamento para equipes de funcionários. Principalmente em um segmento de prestação de serviços. Porém, alguns instrutores encontram dificuldades em produzir os conteúdos necessários para os treinamentos.
Com a apostila impressa podem ser feitos inúmeros treinamentos. A apostila é dividida em módulos e cada módulo pode se transformar em um treinamento com o conteúdo teórico aplicado em dinâmicas como simulação de atendimento aos clientes, técnicas de vendas, avaliação do trabalho de equipes entre outras práticas que podem ser implementadas.
Valorização Profissional – Existem várias formas de valorizar o profissional. Aumento de salário, promoção e investimento em qualificação para o seu desenvolvimento profissional. Como nos dois primeiros casos ( aumento e promoção ) ocorrem esporadicamente sobra o desenvolvimento profissional.
A apostila impressa é uma forma tangível de mostrar aos frentistas que eles estão sendo valorizados, que sua função é fundamental e que são profissionais estratégicos para a operação do posto.
Compre uma apostila para cada frentista, entregue pessoalmente e faça com que os mesmos leiam diariamente. No final de cada turno, promova um debate sobre o que eles aprenderam e de que forma podem colocar em prática o aprendizado.
Redução de Erros e Retrabalho – Com a capacitação correta da equipe é possível rever todos os processos e rotinas da posto buscando a redução do retrabalho e de custos. Os frentistas aprendem as principais rotinas e a maneira correta e segura de realizar os processos. Isto faz com que o posto ganhe em produtividade e segurança, afirma Renato.
Aumento da Venda Gasolina Aditivada e de Produtos Automotivos – Outro ganho imediato é o aprendizado sobre quais os tipos de combustíveis, com enfoque na venda da gasolina aditivada.
O frentista se sente mais seguro em oferecer os produtos que conhece. A apostila apresenta detalhadamente todos os produtos e serviços automotivos que podem ser oferecidos no posto seguidos pelas técnicas de vendas de cada um.
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Objetivo do Curso
Este curso tem por objetivo capacitar profissionais na área de postos de gasolina para os melhores desempenhos das atividades e rotinas deste ramo, procedimentos de segurança e o aperfeiçoamento na qualidade do atendimento ao cliente.
Público-alvo
Frentistas que buscam capacitação técnica
Gerentes, Supervisores e Encarregados de Pista
Profissionais que buscam ingressar no mercado de Trabalho
Metodologia
Material Didático
Vídeo Aulas
Exercícios
Avaliação Online
Certificado
Com certificação Brasil Postos
Deseja receber mais informações? Entre em contato com nossa consultora de vendas.
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