Turma 2: Formação de Marketing e Vendas

A segunda formação contou com a participação dos Gestores de Ponto de Atendimento, profissionais de marketing e também de outras áreas que contribuíram com sua expertise e insights para a análise da rede Sonangol.

Para a equipe de Gestores de Posto de Atendimento fizemos uma revisão das rotinas operacionais sendo que os mesmos manifestaram que encontram dificuldade de manutenção de equipamentos, destacaram que não existe sistema operacional ( somente planilha ) e que a burocracia limita a tomada de decisões imediatas.

Também foi destacado em existem situações em que não há reposição dos produtos da loja de conveniência e que há necessidade de fazer um estudo de desenvolver fornecedores locais para evitar o desabastecimento de salgados por exemplo.

Já a equipe de marketing, por exemplo, compartilhou sua visão sobre as estratégias de comunicação e marketing da Sonangol, e suas sugestões para otimizar a comunicação da rede com seus clientes. Essa contribuição foi crucial para a análise da experiência do cliente e para a identificação de oportunidades de melhoria na comunicação da Sonangol.

A equipe de marketing também ressaltou que está muito focado no desenvolvimento de parcerias estratégicas para complementar a jornada de compras do cliente que vai ao posto, inclusive com a realização de testes como a parceria com a Angomart , por exemplo.

A Academia de Ensino Brasil Postos estruturou um programa de capacitação em vendas B2B que equilibrou teoria e prática, promovendo um mergulho profundo nas necessidades do mercado angolano. Além de aulas teóricas, os vendedores participaram de visitas técnicas a clientes corporativos, onde foram desafiados a repensar estratégias e propor soluções inovadoras para desafios como falhas de comunicação, falta de produtos e deficiências na logística de entrega. Utilizando metodologias consagradas, como Análise SWOT e SMART, as dinâmicas interativas transformaram problemas reais em oportunidades de aprendizado coletivo.

O treinamento focou em pilares estratégicos:

• Controle de estoque eficiente, garantindo previsibilidade para os clientes;
• Canais de comunicação ágeis e transparentes, para fortalecer a confiança;
• Parcerias comerciais baseadas em benefícios mútuos;
• Desenvolvimento de relacionamentos empresariais de longo prazo, com visitas técnicas e acompanhamento presencial para entender demandas específicas.

Os resultados já começam a surgir: a abordagem prática revelou novas oportunidades de negócios, como a ampliação do ticket médio por cliente por meio da oferta de produtos complementares, desde lubrificantes premium a soluções integradas. Além disso, a imersão direta nas operações dos clientes permitiu aos vendedores propor melhorias personalizadas, alinhadas aos objetivos de cada empresa.

Esta etapa reforça o compromisso da Academia Brasil Postos em não apenas transferir conhecimento, mas transformar práticas, preparando as equipes angolanas para liderar com excelência em um mercado downstream em rápida expansão. A sinergia entre capacitação técnica e inteligência de mercado posiciona Angola como um player cada vez mais competitivo no cenário energético africano.

Conclusão 

A parceria entre a Sonangol e a Academia de Ensino Brasil Postos consolida-se como um caso de sucesso, marcado por colaborações estratégicas e resultados tangíveis. A primeira iniciativa ocorreu no Brasil, onde equipes angolanas mergulharam no mercado de TRR (

Conclusão:
A parceria entre a Sonangol e a Academia de Ensino Brasil Postos consolida-se como um caso de sucesso, marcado por colaborações estratégicas e resultados tangíveis. A primeira iniciativa ocorreu no Brasil, onde equipes angolanas mergulharam no mercado de TRR (Transportador Revendedor Retalhista), conhecendo de perto as boas práticas e inovações do setor. A segunda etapa trouxe a expertise brasileira para Angola, com a realização de três formações adaptadas às demandas locais, focadas em vendas B2B, gestão operacional e relacionamento com clientes corporativos.

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Os frutos dessa cooperação vão além do conhecimento transferido: revelam a construção de uma relação de confiança e eficiência, que posiciona a Academia Brasil Postos como referência em soluções integradas de formação, capacitação e treinamento no setor energético. O crescimento contínuo dessa parceria reflete não apenas a satisfação da Sonangol, mas também o potencial da Academia para expandir sua atuação em mercados africanos, alinhada à visão de Angola de modernizar seu downstream e fortalecer a competitividade regional.

Com um histórico de entregas qualificadas e uma visão orientada para resultados, a Academia Brasil Postos segue como aliada estratégica no desenvolvimento de talentos e na aceleração de oportunidades, provando que investir em capacitação é um passo decisivo para liderar em um cenário global em constante transformação.